プライバシーポリシー
個人データの取扱いに関するお知らせ
GAS Milano 1984 S.p.A.(通称 Gas Jeans)のウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)へようこそ。
規則(EU)2016/679(以下「GDPR」)第13条に基づき、本ページでは、お客様が本ウェブサイトを訪問し、そのサービスを利用する際に当社が収集する個人データをどのように取り扱うかをご説明します。
本お知らせは、本ウェブサイトおよびそのサブドメインにのみ適用され、ユーザーがハイパーリンクやリンクを通じてアクセスするその他のウェブサイトには適用されません。
個人データをご提供いただく前に、本お知らせをよくお読みください。
1. 管理者
個人データの管理者は、GAS MILANO 1984 S.p.A.(所在地:イタリア 36010 Chiuppano (VI), via Ponte dei Granatieri 4、VAT番号:01516660246、メール:privacy@gasjeans.com、以下「Gas Jeans」)です。お客様の個人データの取扱いに関するお問い合わせは、privacy@gasjeans.com までメールでご連絡ください。
2. 収集する個人データの種類
a) お客様が任意に提供する個人データ
Gas Jeansは、お客様が本ウェブサイトに登録する際、サービスを利用する際、商品を購入する際、またはカスタマーサポートに問い合わせる際に任意でご提供いただく個人データ(氏名等の個人情報、連絡先、購入および支払いに関するデータ、請求先および配送先住所など)を取り扱います。
3. 目的、法的根拠および保存期間
Gas Jeansは、お客様の個人データを以下のとおり取り扱います。
| # | 目的 | 法的根拠 | 保存期間 |
| A | 本ウェブサイトへの登録*(個人アカウント):お客様が本ウェブサイトで個人アカウントを作成し、関連サービスにアクセスして利用できるようにするため | 契約の履行、またはお客様の求めに応じた契約締結前の措置 | お客様からアカウント削除のご依頼があるまで、またはサービスの終了まで |
| B | 商品の入荷のお知らせ*:ご希望の商品が本ウェブサイトで再入荷した際にお知らせするというお客様のご依頼に対応するため | 契約の履行、またはお客様の求めに応じた契約締結前の措置 | ご依頼への対応に必要な期間 |
| C |
マーケティング:情報および商業的なお知らせを送信するため。 メールの開封とクリックのトラッキングについては、第3-bis項をご覧ください。 |
本人の同意 | 同意の撤回まで |
| D | 商品の販売*:本ウェブサイトで提供する商品の売買契約の締結および履行のため(注文の管理・処理、商品の配送、注文に関する連絡、支払いの管理および不正防止チェックを含む) | 契約の履行、またはお客様の求めに応じた契約締結前の措置 | 注文の処理に必要な期間(以下の目的のために必要な場合の追加保存を妨げません) |
| E | アフターサービス*:本ウェブサイトで購入した商品に関するお客様からのご依頼(返品、苦情、返金を含む)の管理および回答のため | 契約の履行、またはお客様の求めに応じた契約締結前の措置 | ご依頼への回答に必要な期間(以下の目的のために必要な場合の追加保存を妨げません) |
| F | 法的義務の履行*:法的義務(特に民事、税務、公共の安全、銀行および個人データ保護に関するもの)を履行するため | 法的義務の履行 | 法律で定められた期間。請求データは請求書の発行日から10年間保存されます。 |
| G | 紛争および違法行為の防止*:Gas Jeansの権利を防御または主張するため、ならびに詐欺その他の犯罪または違法行為を発見し防止するため | 管理者の正当な利益 | 適用法令(例:時効に関するもの)に従い、データ収集の目的に必要な期間 |
3-bis. メールのトラッキング(ピクセルおよび計測用リンク)
Gas Jeansのプロモーションメールには、トラッキングピクセル(小さな見えない画像)が含まれる場合があります。お客様がメールを開封すると、ピクセルにより、開封したこと、その日時、使用したデバイスとメールソフトの種類が当社に通知されます。また、メール内のリンクのクリックも計測します。お客様が同意している場合(既存の登録者の場合はトラッキングを撤回していない場合)、これらの情報はお客様のメールアドレスに関連付けられます。トラッキングは、お客様のメールソフトが画像を読み込む場合にのみ機能します。
目的。お客様が関心をお持ちの内容を把握し、示された関心に基づいてセグメントを作成し、より適切な情報をお届けし、関心がないときにはメールを送らないようにするためです。
法的根拠。お客様の同意(イタリア個人情報保護法(委任立法令196/2003号)第122条およびGDPR第6条第1項(a))。同意は、ニュースレターへのご登録時に任意の専用チェックボックスで、または後日、個別のご依頼(設定ページやメールなど)によりお願いしています。このご依頼の導入前にご登録いただいたお客様については、当社のプロモーションのお知らせの受信についてすでにいただいている同意に基づき、トラッキングを継続します。この点は個別のお知らせでご案内します。お客様が当社の顧客として(イタリア個人情報保護法第130条第4項およびGDPR第6条第1項(f)に基づく、ご購入商品と類似の商品に関するお知らせとして)メールを受信しており、すでにトラッキングピクセル付きで受信していた場合は、この場合に限り、イタリア個人データ保護機関が定める経過措置のもとで、異議を申し立てるまでトラッキングを継続します。いずれの場合も、各メールの下部にあるリンクなどから、いつでもトラッキングのみへの同意を撤回し、または異議を申し立てることができます。拒否または撤回によってサービスが制限されることはなく、メールは引き続き届きます。
同意がない場合。ご登録時に同意いただいていない場合、またはトラッキングを撤回された場合、開封とクリックは記録しません。
委託先および移転。メールはKlaviyoを通じて送信されます。KlaviyoはGas Milano 1984 S.p.A.のために処理者として行動します。Klaviyoは米国に所在しています。データは第7項に記載の保護措置(EU-米国データプライバシーフレームワークに関する十分性認定および/または標準契約条項)に基づいて移転されます。
保存期間。個人ごとの開封およびクリックのデータは、記録から12か月間保存され、その後削除または匿名化されます。お客様の同意に関する選択の記録は、当社がそれを尊重したことを証明できるよう、撤回または関係の終了から5年間保存します。
撤回の方法。当社のメールの下部にある「設定を管理」をクリックし、「メールの開封とクリック」にチェックが入っていないことを確認して保存してください。個別のトラッキングなしで、引き続き当社からのお知らせが届きます。メールの受信自体を停止したい場合は、「配信停止」をご利用ください。privacy@gasjeans.com へのご連絡でも撤回できます。撤回は、撤回前に行われた取扱いに影響しません。既に収集された個人ごとの開封およびクリックのデータは、30日以内に削除または匿名化されます。
お客様の権利。第10項に記載の権利は、privacy@gasjeans.com までご連絡いただくことで、いつでも行使できます。
4. データ提供の性質
第3項A)、B)、D)、E)、F)およびG)の目的のために、アスタリスク(*)が付いた項目のデータをご提供いただくことは、本ウェブサイトへの登録、サービスの利用および商品の購入に必要です。ご提供いただけない場合、ご希望の商品やサービスを提供することができません。アスタリスクが付いていない項目のデータのご提供は、Gas Jeansとのやり取りを円滑にするのに役立つ場合がありますが任意であり、ご提供いただかなくても、ご希望の商品やサービスを受けることができます。第3項C)のマーケティング目的については、データのご提供は任意です。ご提供を拒否された場合、Gas Jeansはご提供いただいたデータをマーケティング目的で取り扱うことができませんが、第3項A)、B)、D)、E)、F)およびG)に従い、本ウェブサイトへのアクセス、商品の購入および関連サービスの利用は引き続き可能です。
5. 取扱いの方法
お客様のデータは、管理者により主にIT・通信手段を用いて取り扱われます。個人データの破壊・紛失および不正アクセスのリスクを最小限に抑えるため、特別な安全管理措置を講じています。共同管理者は、法律で定められたすべての適切な安全管理措置を講じています。
6. 個人データの受領者の種類およびデータの公開
個人データを収集する目的を達成するため、管理者は、例えば以下のような他の処理者を指定することがあります。
- ITサービス提供者(インターネットサービス、クラウドコンピューティングなど)
- 倉庫物流、ならびに共同管理者の商品およびサービスの販促、販売、配送を担当する事業者
- カスタマーサービス
- 法務、税務、会計、財務、技術・組織、データ処理および通信サービスを提供する企業その他の事業者
- 銀行、金融、保険および債権回収サービスを提供する事業者
- 支払いの不正防止チェックを行う事業者
- 子会社および関連会社
- 公的機関および監督機関
また、商品をご購入いただいた場合、支払い処理および不正防止チェックのために、お客様の個人データをShopify Inc.(https://www.shopify.com/it/legal/privacy)に提供することがあります。
処理者の最新リストは、第9項に記載の方法により共同管理者に個別に請求いただくことで入手できます。個人データは、注文の処理を担当し、管理者から権限を付与されたGas Jeansのスタッフが知ることもあります。
本ウェブサイトで収集されたデータは公開されません。
7. 第三国および/または国際機関へのデータの移転
個人データは、第3項に定める目的の範囲内で、欧州連合域内および域外の国に移転されることがあります。
欧州連合域外の第三国への個人データの移転は、欧州委員会の十分性認定により適切なデータ保護水準が確保されていると認められた国に対して行われます。
欧州委員会の十分性認定がない場合、欧州連合域外の第三国への個人データの移転は、欧州委員会が承認した個人データ移転のための標準契約条項または拘束的企業準則(BCR)がある場合に限り行われます。
欧州連合域外に移転されたデータの写しは、第9項に記載の方法で入手できます。
8. 未成年者
本ウェブサイトおよびサービスは、成人を対象とした商品およびサービスの販売を目的としています。そのため、共同管理者は18歳未満の方の個人データを意図的に収集することはありません。本ウェブサイトのサービスを利用することにより、お客様は成人であることを表明したものとみなされます。
10. 本人の権利
ご提供いただいたデータに関して、お客様はいつでも以下を請求する権利を有します。
- 個人データが取り扱われているかどうかの確認、および取り扱われている場合は個人データへのアクセスとその写しの取得(GDPR第15条)
- 不正確な個人データの訂正、および取扱いの目的を考慮した不完全なデータの補完(GDPR第16条)
- GDPR第17条に定める場合における個人データの削除
- GDPR第18条に定める場合における取扱いの制限
- GDPR第21条に定める場合における個人データの取扱いへの異議
- 取扱いが同意または契約に基づき、自動化された手段で行われている場合のデータポータビリティ(GDPR第20条)
- 1つまたは複数の特定の目的のための個人データの取扱いに明示的に同意した場合(GDPR第6条第1項(a))、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えることなく同意を撤回すること
これらの権利を行使するには、privacy@gasjeans.com までご連絡ください。
第1項に記載の連絡先から管理者に対して権利を行使することもできます。
また、お客様は、所管の監督機関であるイタリア個人データ保護機関(Garante per la protezione dei dati personali)に苦情を申し立てる権利を有します。
GAS DENIM CLUB
ロイヤルティプログラムを通じたお客様との関係の管理・維持
当社のパーソナライズされたロイヤルティプログラムにご登録いただいた場合、ロイヤルティアカウントの作成・管理と、プログラムが提供するすべての特典・リワードをご利用いただくために、お客様のメールアドレスを収集します。また、氏名、生年月日、電話番号および/または性別など、追加項目にお客様が任意で入力した個人データも収集します。プログラム登録時にお客様から直接ご提供いただいた個人データは、ロイヤルティアカウントに紐づいたメールアドレスで、ログイン会員またはゲストとして行ったご購入の情報と組み合わせて利用します。さらに、お客様が当社と共有する情報や、オンラインサービスのご利用を通じて生成される情報とも組み合わせます。
特典やリワードを含むロイヤルティプログラムの詳細については、該当する利用規約をご覧ください。
当社は、お客様のロイヤルティアカウントを最新の状態に保つために個人データを取り扱います。これにより、購入履歴、注文の詳細、会員ステータス、ご利用いただける特典やリワードなどの情報をお届けできます。この取扱いは、お客様との契約関係の管理に必要であるため行うことができます。
さらに当社は、パーソナライズされた情報、パーソナライズされたオファーや限定プロモーション、おすすめ商品のご提案、セールや限定コレクションへの先行アクセス、今後のイベント、コンテスト、Members’ Weekなどの企画へのご招待を通じて、ロイヤルティプログラムをお客様の関心により合ったものにするために個人データを利用します。このパーソナライズは、当社サービスとのやり取りから得られるデータ(例:ロイヤルティアカウントに紐づくメールアドレスでの過去のご購入データ、お客様の好み、メールとのやり取り(メールのトラッキングに同意している場合のみ。第3-bis項参照)、会員特典のご利用状況など)と、当社が保有する、またはGoogleやFacebookなどの第三者から受け取るその他のユーザーデータと組み合わせたCookieその他のデジタルツールを組み合わせて行います。Cookie、ピクセルおよび類似の機能を持つその他のデジタルツール(以下「Cookie」)の利用については、こちらから参照できるCookieポリシーで詳しくご説明しています。当社は、お客様にとって関連性が高く関心をお持ちいただけると考えるサービスや情報を提供することに正当な事業上の利益を有するため、パーソナライズされた情報やお知らせの提供にお客様の個人データを利用することができます。適用される現地法により必要な場合は、この取扱い、ならびに(パーソナライズされた)オファー、今後のイベントへのご招待および/またはその他のダイレクトマーケティングの送信について、お客様の同意を求めます。
さらに当社は、ロイヤルティプログラム(それに含まれるすべての商品およびサービスを含む)の評価、開発、改善、変更および更新のために個人データを利用することがあります。この取扱いは、お客様に引き続き最良のサービスと商品を提供することに当社が正当な事業上の利益を有するため行うことができます。