Política de privacidad

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Te damos la bienvenida al sitio web (el «Sitio web») de GAS Milano 1984 S.p.A., conocida habitualmente como Gas Jeans.
De conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD»), en esta página te explicamos cómo tratamos los datos personales que recogemos cuando visitas el Sitio web y utilizas sus servicios.
Esta información se refiere únicamente al Sitio web y a sus posibles subdominios, y no a otros sitios web que el Usuario pueda visitar a través de hipervínculos o enlaces.
Lee atentamente esta información antes de facilitar tus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

GAS MILANO 1984 S.p.A., con domicilio en Chiuppano (VI), via Ponte dei Granatieri 4, 36010, Italia, NIF-IVA 01516660246, correo electrónico: privacy@gasjeans.com («Gas Jeans»), es el responsable del tratamiento de los datos personales. Para cualquier información sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a privacy@gasjeans.com.

2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS

a) Datos personales que nos facilitas voluntariamente
Gas Jeans trata los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando te registras en el Sitio web, accedes a sus servicios, compras un producto o contactas con el servicio de atención al cliente, por ejemplo datos identificativos, datos de contacto, datos relativos a compras y pagos, y dirección de facturación y de envío.

3. FINALIDADES, BASES JURÍDICAS Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

Gas Jeans tratará tus datos personales de la siguiente manera:

# FINALIDAD BASE JURÍDICA PLAZO DE CONSERVACIÓN
A Registro en el Sitio web* (cuenta personal): para que puedas crear tu cuenta personal en el Sitio web y acceder a los servicios relacionados y utilizarlos Ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti Hasta que solicites la eliminación de la cuenta o hasta la finalización del servicio
B Aviso de disponibilidad de productos*: para atender tu solicitud de recibir un aviso cuando el producto solicitado vuelva a estar disponible en el Sitio web Ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud
C

Marketing: para el envío de información y comunicaciones comerciales.

El seguimiento de aperturas y clics de los emails se describe en la sección 3-bis.

Consentimiento del interesado Hasta la retirada de tu consentimiento
D Venta de productos*: para la celebración y ejecución del contrato de compraventa de los productos ofrecidos en el Sitio web, incluida la gestión y tramitación de pedidos, la entrega de los productos, las comunicaciones relativas al pedido, la gestión de pagos y los controles antifraude Ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti Durante el tiempo necesario para tramitar el pedido (sin perjuicio de una conservación posterior, cuando sea necesaria, para las finalidades siguientes)
E Asistencia posventa*: para gestionar y responder a las solicitudes que nos envíes sobre los productos comprados en el Sitio web, incluidas devoluciones, reclamaciones y reembolsos Ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti Durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud (sin perjuicio de una conservación posterior, cuando sea necesaria, para las finalidades siguientes)
F Cumplimiento de obligaciones legales*: para cumplir las obligaciones legales (en particular en materia civil, fiscal, de seguridad pública, bancaria y de protección de datos personales) Cumplimiento de obligaciones legales Durante el plazo exigido por la ley. Los datos de facturación se conservan durante 10 años desde la fecha de emisión de la factura.
G Litigios y prevención de infracciones*: para defender o hacer valer un derecho de Gas Jeans y/o para detectar y prevenir fraudes y otros delitos o infracciones Interés legítimo del Responsable Durante el plazo necesario para la finalidad para la que se recogen los datos, conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, en materia de prescripción)

 

3-bis. SEGUIMIENTO DE LOS EMAILS (PÍXEL Y ENLACES DE SEGUIMIENTO)

Los emails promocionales de Gas Jeans pueden contener un píxel de seguimiento, es decir, una pequeña imagen invisible. Cuando abres el mensaje, el píxel nos indica que lo has abierto, cuándo y desde qué tipo de dispositivo y programa de correo. También registramos los clics en los enlaces incluidos en el email. Si has dado tu consentimiento (o, si ya estabas suscrito, si no has revocado el seguimiento), esta información se asocia a tu dirección de email. El seguimiento solo funciona si tu programa de correo carga las imágenes.

Por qué lo hacemos. Para entender qué contenidos te interesan, crear segmentos según el interés que has mostrado, enviarte comunicaciones más relevantes y no escribirte cuando no te interesa.

Base jurídica. Tu consentimiento (art. 122 del Código de Privacidad italiano – Decreto Legislativo 196/2003 – y art. 6.1.a del RGPD), que te pedimos al suscribirte a la newsletter mediante una casilla opcional específica o, más adelante, mediante una solicitud específica (por ejemplo, desde la página de preferencias o por email). Si te suscribiste antes de que se introdujera esta solicitud, el seguimiento continúa sobre la base del consentimiento que ya diste para recibir nuestras comunicaciones promocionales, del que te informamos mediante una comunicación específica. Si recibes nuestras comunicaciones como cliente (comunicaciones sobre productos similares a los que compraste, según el art. 130.4 del Código de Privacidad italiano y el art. 6.1.f del RGPD) y ya las recibías con el píxel de seguimiento, el seguimiento continúa, solo en este caso, en el régimen transitorio previsto por la Autoridad italiana de protección de datos, hasta que te opongas. En cualquier caso, puedes retirar tu consentimiento solo al seguimiento, u oponerte a él, en cualquier momento, también desde el enlace al final de cada email: rechazarlo o retirarlo no limita el servicio y seguirás recibiendo nuestros emails.

Sin consentimiento. Si no diste tu consentimiento al suscribirte, o si has revocado el seguimiento, no registramos aperturas ni clics.

Proveedor y transferencias. Los emails se envían a través de Klaviyo, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Gas Milano 1984 S.p.A. Klaviyo tiene su sede en Estados Unidos. Los datos se transfieren con las garantías descritas en la sección 7 (decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo).

Conservación. Los datos individuales de aperturas y clics se conservan durante 12 meses desde su registro y después se eliminan o se anonimizan. Conservamos constancia de tus decisiones sobre el consentimiento durante 5 años desde la retirada o la finalización, para poder demostrar que las hemos respetado.

Cómo retirar el consentimiento. Haz clic en «Gestionar preferencias» al final de cualquiera de nuestros emails, asegúrate de que la casilla «Aperturas y clics de los emails» no esté marcada y guarda. Seguirás recibiendo nuestras comunicaciones sin seguimiento individual. Para dejar de recibir nuestros emails, usa «Darse de baja». También puedes escribir a privacy@gasjeans.com. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de ella. Los datos individuales de aperturas y clics ya recogidos se eliminarán o anonimizarán en un plazo de 30 días.

Tus derechos. Puedes ejercer en cualquier momento los derechos descritos en la sección 10 escribiendo a privacy@gasjeans.com.

4. CARÁCTER DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

La comunicación de los datos en los campos marcados con asterisco (*) para las finalidades indicadas en el art. 3, letras A), B), D), E), F) y G) es necesaria para registrarse en el Sitio web y utilizar sus servicios, así como para comprar sus productos; si no se facilitan, no será posible obtener los productos y servicios solicitados. La comunicación de los datos en los campos no marcados con asterisco, aunque puede facilitar la relación con Gas Jeans, es opcional y no facilitarlos no afecta a la posibilidad de obtener los productos y servicios solicitados. Para las finalidades de marketing indicadas en el art. 3, letra C), la comunicación de los datos es opcional: si te niegas, Gas Jeans no podrá tratar los datos facilitados con fines de marketing, pero podrás seguir accediendo al Sitio web, comprando productos y utilizando los servicios correspondientes conforme al art. 3, letras A), B), D), E), F) y G).

5. MODALIDADES DEL TRATAMIENTO

El Responsable tratará tus datos principalmente con medios informáticos y telemáticos. Se adoptan medidas de seguridad específicas para reducir al mínimo el riesgo de destrucción o pérdida de los datos personales y de acceso no autorizado. Los Corresponsables han adoptado todas las medidas de seguridad adecuadas previstas por la ley.

6. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y DIFUSIÓN DE LOS DATOS

Para alcanzar las finalidades para las que se recogen los datos personales, el Responsable puede designar a otros encargados del tratamiento, por ejemplo:

  • proveedores de servicios informáticos, como servicios de internet y de computación en la nube;
  • entidades encargadas de la logística de almacén, así como de la promoción, venta y entrega de los productos y servicios de los Corresponsables;
  • servicio de atención al cliente;
  • empresas y otras entidades que prestan servicios jurídicos, fiscales, contables, financieros, técnico-organizativos, de tratamiento de datos y de comunicación;
  • entidades que prestan servicios bancarios, financieros, de seguros y de recobro;
  • entidades que realizan controles antifraude en los pagos;
  • sociedades controladas y filiales;
  • autoridades públicas y organismos de supervisión.

Además, en caso de compra de productos, podemos comunicar tus datos personales a Shopify Inc. (https://www.shopify.com/it/legal/privacy) para el procesamiento de pagos y los controles antifraude.
La lista actualizada de Encargados del tratamiento está disponible previa solicitud a los Corresponsables a través de los medios indicados en el apartado 9. Los datos personales también pueden ser conocidos por el personal de Gas Jeans encargado de gestionar los pedidos y autorizado por el Responsable.
Los datos recogidos por el Sitio web no se difunden.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES Y/U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

Los datos personales pueden transferirse a países de la Unión Europea y a países de fuera de la Unión Europea en el marco de las finalidades indicadas en el punto 3.
La transferencia de datos personales a terceros países de fuera de la Unión Europea se realizará si dichos países ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, reconocido mediante las correspondientes decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
A falta de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de datos personales a terceros países de fuera de la Unión Europea solo se realizará cuando existan cláusulas contractuales tipo aprobadas en cada momento por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales o normas corporativas vinculantes (BCR).
Puedes obtener copia de los datos transferidos fuera de la Unión Europea según lo indicado en el apartado 9.

8. MENORES

El Sitio web y los servicios están destinados a la venta de productos y servicios a personas adultas. Por ello, los Corresponsables no recogen intencionadamente datos personales de personas menores de 18 años. Al acceder a los servicios del Sitio web declaras ser mayor de edad.

10. DERECHOS DEL INTERESADO

En relación con los datos facilitados, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

  • la confirmación de si se están tratando datos personales y, en tal caso, acceder a tus datos personales y obtener una copia (art. 15 RGPD);
  • la rectificación de los datos personales inexactos y que se completen los incompletos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento (art. 16 RGPD);
  • la supresión de los datos personales en los casos previstos en el art. 17 RGPD;
  • la limitación del tratamiento en los casos previstos en el art. 18 RGPD;
  • oponerte al tratamiento de los datos personales en los casos previstos en el art. 21 RGPD;
  • la portabilidad de los datos, si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se efectúa por medios automatizados (art. 20 RGPD);
  • si has autorizado expresamente el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a RGPD), retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: privacy@gasjeans.com
También puedes ejercer tus derechos frente al Responsable escribiendo a los datos de contacto indicados en el apartado 1.
Por último, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali), como autoridad de control competente.

 

GAS DENIM CLUB

Para gestionar y mantener nuestra relación contigo a través de nuestro programa de fidelización

Si te has inscrito en nuestro programa de fidelización personalizado, recogeremos tu dirección de email para crear y gestionar tu cuenta de fidelización y darte acceso a todas las ventajas y recompensas que ofrece. Además, recogemos los datos personales que decidas indicar en campos adicionales, como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono y/o género. Utilizaremos los datos personales que nos facilites directamente al inscribirte en el programa junto con la información sobre las compras realizadas como miembro registrado o como invitado con la dirección de email vinculada a tu cuenta de fidelización. También los combinamos con la información que compartes con nosotros o que generamos a partir de tu uso de nuestros servicios online.

Para más información sobre el programa de fidelización, incluidas sus ventajas y recompensas, consulta los Términos y Condiciones aplicables.
Tratamos tus datos personales para mantener actualizada tu cuenta de fidelización. Esto nos permite, entre otras cosas, ofrecerte información útil sobre tu historial de compras, los detalles de tus pedidos, tu nivel de miembro y las ventajas y recompensas disponibles. Podemos tratar estos datos personales porque es necesario para gestionar nuestra relación contractual contigo.

Además, utilizaremos tus datos personales para que el programa de fidelización sea aún más relevante y adaptado a tus intereses, ofreciéndote información personalizada, ofertas personalizadas y promociones exclusivas, recomendaciones personalizadas, acceso anticipado a rebajas y colecciones exclusivas, e invitaciones a futuros eventos, concursos y actividades como la Members’ Week. Esta personalización se basa en una combinación de datos derivados de tus interacciones con nuestros servicios, por ejemplo los datos de tus compras anteriores con la dirección de email asociada a tu cuenta de fidelización, tus preferencias, tus interacciones con los emails (solo si has dado tu consentimiento al seguimiento de los emails, ver sección 3-bis) o tu uso de las ventajas para miembros, así como en cookies y otras herramientas digitales combinadas con otros datos de usuario que tenemos o que recibimos de terceros, como Google o Facebook. Nuestro uso de cookies, píxeles y otras herramientas digitales con funciones similares («cookies») se describe con más detalle en nuestra Política de cookies, disponible aquí. Podemos utilizar tus datos personales para ofrecerte información y comunicaciones personalizadas porque tenemos un interés comercial legítimo en ofrecerte servicios y comunicaciones que consideramos relevantes y de tu interés. Si lo exige la normativa local aplicable, te pediremos tu consentimiento para este tratamiento y para enviarte ofertas (personalizadas), invitaciones a próximos eventos y/u otras comunicaciones de marketing directo.

Además, podemos utilizar tus datos personales para evaluar, desarrollar, mejorar, modificar y actualizar nuestro programa de fidelización, incluidos todos los productos y servicios que forman parte de él. Podemos tratar estos datos personales porque tenemos un interés comercial legítimo en seguir ofreciendo a nuestros clientes los mejores servicios y productos posibles.