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カスタマーケア

ユーザー登録とオーダー方法

ユーザー登録

www.gasjeans.comで商品を購入するには、ユーザー登録フォームに必要事項を記入をして、ユーザー登録していただく必要があります。

ユーザー登録を完了したお客様には、専用エリアにログインするためのパスワードが発行されます。パスワード等ログインに必要なデータは、登録手続き完了時に届く確認メールに記載されています。

専用エリア

お客様の専用エリアにアクセスいただくことで、お客様の個人情報の変更のほか、オーダー状況の確認や、配送状況を確認することができます。パスワードを忘れた場合は、こちらから新しいパスワードを作成してください。

ユーザー登録の変更と削除

お客様の専用エリアから、お客様の登録データをいつでもお好きな時に変更していただけます。登録データの削除をご希望の場合は、カスタマーケアにご連絡ください。

在庫状況

お客様がwww.gasjeans.comでご覧いただく商品には、すべて最低一点の在庫がございます。お好みの商品をお選びいただき、商品ごとのページで商品情報をご覧いただけます。商品を完全な状態でお届けするために、専用BOXで配送いたします。

商品の購入

商品を購入するためには、商品ごとの詳細ページでご希望の サイズをお選びの上、「カートに入れ」てください。更新されたページで「買い物を続ける」ボタンをクリックして、引き続きサイト内でお買い物を続けていただくこ ともできますし、「レジに進む」ボタンをクリックすると、代金のお支払い手続きへ進むことになります。一回のご購入で、商品を10点までお選びいただけます。同一商品を複数個ご希望の場合 は、「ショッピングカート」内で商品個数をご変更ください。在庫数がご希望の数量に足りない場合は、メッセージが表示されます。

オーダーの確定

オーダーを確定するためには、「①レジに進む」から「⑤ご注文の確認」に至るまでの購入プロセスをすべて完了する必要があります。「①レジに進」んだら、ユーザー登録レジストリにログインしていただくこともできますし、ユーザー登録をせずにご購入手続きをして頂くこともできます。ご登録いただくと、より簡便にご注文を進めていただくことができます。以降、画面の指示に従い、「②請求先情報」「③発送先情報」「④発送方法」画面にて、必要なデータの入力あるいは選択を行ってください。「⑤お支払い情報」にお進みいただき、クレジットカード決済、あるいはPayPal決済を選択いただきますと、お支払い用の外部サイトへ自動的に移動します。外部サイトの指示に従い、ご決済手続きを終了させてください。ご決済の完了が確認されますと、先に入力いただいたお客様のアドレスに、当サイトよりご注文確認メールが届きます。お客様のご注文明細をご確認下さい。

入力された情報(氏名、ご住所、メールアドレス等)に誤りがありますと、ご連絡メールが届かない、ご注文の品が届かない等のご不便をお掛けすることがあります。情報を入力される際は十分に注意し、お間違いのないようお願いいたします。

www.gasjeans.comでのお買い物でご使用いただけるお支払い方法については お支払いとセキュリティーのページからご確認いただけます。

ギフト配送

商品はプレゼントとしても配送できます。「ショッピングカート」から、ギフト配送のオプションをお選びください。ご指定いただいた送付先に商品をお届けいたします。また、ご希望のメッセージを書いたギフトカードを同封することもできます。代金のご請求は、ご購入者宛てにメールでご連絡させていただきます。

ギフト配送先の地域と、オーダー申し込みの地域は同一である必要があります。

送信済みオーダーの変更

送信済みオーダーの変更は、オーダーステイタスが「in attesa」、「pending」の時まで可能です。それ以降に変更することはできませんが、キャンセルすることは可能です。

配送手続きにかかる時間

オーダーが受信されてから1〜2日以内に、配送手続きが取られます。土日、祝祭日には配送手続きは行われません。