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Condiciones de uso

El acceso y la utilización de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" son actividades que regulan estas Condiciones Generales de Uso. El acceso a dichos sitios web y su uso, del mismo modo que la adquisición de los productos que contienen, suponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso.
Este sitio web lo gestiona y mantiene DIANA S.R.L. con sede en Torreglia (PD), via San Daniele 137/139 35038, n.º REA PD-366293, NIF y CIF 04152630283.

1) Modificaciones de las condiciones de uso

El Gestor podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales de Uso. Las modificaciones y las actualizaciones de las Condiciones Generales de Uso se les notificarán a los usuarios en la Página principal en cuanto se adopten y serán vinculantes a partir del momento en que se publiquen en el sitio web en esta misma sección. El acceso y la utilización del sitio web suponen la aceptación por parte del usuario de estas condiciones de uso.

2)Responsabilidad por la utilización del sitio web

2.1) El acceso y la utilización de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", incluida la visualización de las páginas web, la comunicación con el Gestor, la posibilidad de descargar información sobre los productos y la adquisición de estos en el sitio web, son actividades realizadas por el usuario exclusivamente para uso personal y ajenas a cualquier actividad comercial, empresarial y profesional. El usuario es personalmente responsable de la utilización de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y de los contenidos correspondientes. De hecho el Gestor no podrá ser considerado responsable del uso no conforme con las normas legales vigentes, del sitio web y de los contenidos por parte de cada uno de los usuarios, exceptuando la responsabilidad por dolo y falta grave. Concretamente el usuario será el único responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros, sin que estos hayan dado su autorización, además de una utilización incorrecta de estos.

2.2) Cualquier material descargado u obtenido de otro modo mediante la utilización del servicio corre por cuenta y riesgo del usuario, por tanto cualquier responsabilidad por posibles daños a sistemas de ordenadores o pérdidas de datos que deriven de las operaciones de descarga, recae en el usuario y no podrá imputarse al Gestor. El Gestor declina toda responsabilidad por posibles daños que deriven de la inaccesibilidad a los servicios del sitio web o por posibles daños causados por virus, archivos dañados, errores, omisiones, interrupciones del servicio, borrado de los contenidos, problemas relacionados con la red, con los proveedores o por conexiones telefónicas y/o telemáticas, por accesos no autorizados, alteraciones de datos, ausencia y/o funcionamiento defectuoso de los equipos electrónicos del usuario.

2.3) El usuario es responsable de la custodia y la utilización correcta de su propia información personal, incluidas las acreditaciones que permiten acceder a los servicios reservados, además de cualquier consecuencia dañosa o perjuicio que pueda derivar a cargo del Gestor o de terceros como consecuencia de una utilización incorrecta, la pérdida y la sustracción de dicha información.

3) Cláusula de Confidencialidad

Se remite a la sección relativa a la Cláusula de Confidencialidad, que se aplica incluso en caso de que el usuario acceda a "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y utilice los correspondientes servicios, pero no adquiera ningún producto.

4) Derechos de propiedad intelectual

4.1) Los contenidos de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", como, a título de ejemplo, las obras, las imágenes, las fotografías, los diálogos, la música, los sonidos y los vídeos, los documentos, los dibujos, las figuras, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", incluidos los menús, las páginas web, la gráfica, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres y el diseño del sitio web, los diagramas, la disposición, los métodos, los procesos, las funciones y el software que forman parte de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", están protegidos por el derecho de autor y por cualquier otro derecho de propiedad intelectual del Gestor y de los otros titulares de los derechos. Está prohibida la reproducción, total o parcial, de cualquier forma, de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" de sus contenidos, sin la autorización expresa por escrito del Gestor. El Gestor tiene el derecho exclusivo a autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, de cualquier modo, total o parcial, de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y de sus contenidos.

4.2) Respecto al uso de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", el usuario está autorizado únicamente a visualizar el sitio web y sus contenidos y a realizar exclusivamente las acciones de reproducción temporales, sin beneficio económico propio, que se consideran transitorios o accesorios, parte integrante y esencial de la visualización en sí de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y de sus contenidos y todas las otras operaciones de navegación por el sitio web que se realicen únicamente para un uso legítimo de los citados sitios web y de sus contenidos.
Sin embargo el usuario no está autorizado a realizar ninguna reproducción, en ningún soporte, total o parcial de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y de sus contenidos. Cualquier acción de reproducción tendrá que, en cada caso, autorizarla el Gestor o, cuando sea necesario, los autores de cada obra que incluya el sitio web. En cualquier caso dichas operaciones de reproducción tendrán que realizarse con fines lícitos y respetando el derecho de autor y los otros derechos de propiedad intelectual del Gestor y de los autores de cada obra que incluya el sitio web. Los autores de obras publicadas en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" tienen, en cualquier momento, el derecho a reivindicar la propiedad de sus obras y a oponerse a cualquier deformación, mutilación u otra modificación de las obras en sí incluida cualquier acción que acarree un daño a las obras, que dañe su honor o su reputación.

4.3) El usuario se compromete a respetar el derecho de autor de quienes publican sus obras en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" o que de cualquier modo colaboran con "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" en la creación de cualquier forma expresiva y artística destinada a ser publicada, incluso no de forma exclusiva en el sitio web, o, incluso, que forme parte integrante.
Asimismso el usuario no está autorizado en ningún caso a utilizar, de cualquier modo, los contenidos del sitio web ni cualquier obra protegida por el derecho de autor o por cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

5) Marcas y nombres de dominio

5.1) Todos los demás signos distintivos que caracterizan a los productos vendidos en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y que aparecen en el sitio web son marcas registradas de los respectivos titulares y se utilizan en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", con el único objetivo de caracterizar, describir y hacer publicidad de los productos a la venta.

5.2) El Gestor y los demás titulares de marcas registradas tienen la facultad de utilizar en exclusiva las marcas de las que son propietarios. Cualquier uso de dichas marcas que no sea conforme con la ley y, en cualquier caso no autorizado, está prohibido y será perseguido de acuerdo con la ley. No se permite en ningún caso utilizar dichas marcas ni cualquier otro signo distintivo que aparezca en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" para beneficiarse indebidamente del carácter distintivo o de la notoriedad de estas marcas o para perjudicarlas a ellas y a sus propietarios.

6) Enlaces a otros sitios web

6.1) Los sitios web "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" incluyen conexiones hipertextuales (los llamados "enlaces") a otros sitios web que no tienen ninguna relación con "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com". El Gestor no controla ni realiza operaciones de monitoreo de dichos sitios web y de sus contenidos. El Gestor no podrá ser considerado responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las reglas que estos adopten incluso por lo que respecta a la confidencialidad y al tratamiento de los datos personales del usuario mientras navega. Por tanto el usuario tiene la obligación de leer con atención las condiciones de uso y los reglamentos sobre la confidencialidad. Estas Condiciones Generales de Uso y la Cláusula de Confidencialidad de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", de hecho no se aplican a los sitios web que gestionan otros sujetos que no sean el Gestor. "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" porporcionan enlaces a otros sitios web únicamente para facilitar a sus usuarios la búsqueda y la navegación y para facilitar la conexión hipertextual en Internet a otros sitios web. La activación de los enlaces no conlleva ninguna recomendación o señalación del Gestor para el acceso y la navegación por estos sitios web, ni ninguna garantía acerca de sus contenidos, los servicios o bienes que estos suministren y vendan a los usuarios de Internet.

6.2) A quien esté interesado en activar enlaces en la Página principal y en las otras páginas web de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", a las que se puede acceder públicamente, se le ruega que se ponga en contacto con el Gestor en la siguiente dirección de correo electrónico para pedir la autorización para la conexión hipertextual.
La activación de enlaces la concede el Gestor a quien lo solicita a título gratuito y de forma no exclusiva, una vez que se hayan comprobado los requisitos del solicitante.
El Gestor tiene derecho a oponerse a la activación de enlaces directos a su propio sitio web en caso de que el sujeto que la solicite, que tenga intención de activar el enlace a "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", haya adoptado en el pasado prácticas comerciales desleales o no conformes con los usos de sector o bien acciones de competencia desleal frente al Gestor, o cuando el Gestor tema que estos comportamientos puedan adoptarse, en el futuro, o incluso cuando el solicitante haya adoptado, en el pasado o se tema que pueda adoptarlas en el futuro, acciones que desacrediten al Gestor, a su sitio web o a sus servicios. En cualquier caso está prohibido activar conexiones hipertextuales profundas (como deep frames o deep links) a "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" o la utilización no autorizada de meta-tags, sin la autorización del Gestor.

7) Advertencia sobre los contenidos

El Gestor ha adoptado todas las medidas posibles para evitar que se publiquen, en el sitio web, contenidos que describan o muestren escenas o situaciones de violencia física o psicológica o que, según la sensibilidad de los usuarios de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", puedan considerarse lesivas para las convicciones civiles, los derechos humanos y la dignidad de las personas, sea cual sea su forma y expresión. En cualquier caso el Gestor no garantiza que los contenidos del sitio web sean apropiados o lícitos en otros países, fuera de Italia. Sin embargo, cuando dichos contenidos se consideren ilícitos o ilegales en algunos de estos países, se desaconseja acceder al sitio web "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" y si el usuario decidiera acceder de todos modos, el uso que haga de los servicios suministrados será de su exclusiva y personal responsabilidad. Asimismo el Gestor ha adoptado todas las precauciones útiles para garantizar a sus usuarios que los contenidos de "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" sean precisos y no incluyan información incorrecta o no actualizada, respecto a la fecha de su publicación en el sitio web y, en la medida de lo posible, también con posterioridad. Por otro lado el Gestor declina frente a los usuarios toda responsabilidad acerca de la precisión y la integridad de los contenidos publicados en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", exceptuando su responsabilidad por dolo y falta grave y exceptuando lo que la ley prevea de otro modo. Además el Gestor no puede garantizarles a los usuarios que el sitio web trabaje de forma continuativa, sin interrupciones y sin errores o malfuncionamientos debidos a la conexión a Internet. Si detecta cualquier problema mientras utiliza el sitio web, póngase en contacto con el Servicio Clientes o escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: customercare@gasjeans.com
Un responsable estará a su disposición para proporcionarle asistencia y restablecer el funcionamiento del acceso al sitio web cuando sea posible. Del mismo modo aconsejamos que se ponga en contacto con el proveedor de servicios de Internet o que compruebe cualquier dispositivo de conexión a Internet y que el acceso a los contenidos web se haya activado correctamente, incluido el navegador de Internet. Aunque el Gestor intentará hacer todo lo posible para garantizar un acceso continuativo a su sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir a "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com" trabajar sin suspensiones, interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar actualizaciones del sitio web. El Gestor ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para tutelar la seguridad de sus servicios en "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", la integridad de los datos relativos al tráfico y a las comunicaciones electrónicas respecto a las formas de utilización o de cognición no permitidas además de para evitar riesgos de dispersión, destrucción y pérdida de datos e información reservada y no reservada, relativas a sus usuarios, presentes en los sitios web "www.gasjeans.com" y "www.gashonda.com", o de acceso no autorizado o no conforme con las normas legales, a los datos y la información en sí.

8) Ley aplicable y solución de las controversias

Estas Condiciones Generales de Uso las regula la ley italiana. En caso de controversias que deriven de las Condiciones Generales de Uso entre el Gestor y cada uno de sus usuarios finales, el Gestor garantiza, a partir de este momento, la plena adehsión y aceptación del servicio de conciliación RisolviOnline.
RisolviOnline es un servicio independiente e institucional que proporciona la Cámara Arbitral de la Cámara de Comercio de Milán, que permite alcanzar un acuerdo satisfactorio con la ayuda de un conciliador neutral y competente, de forma amistosa y segura, en Internet. Si desea más información sobre el reglamento de Risolvionline.com o para enviar una solicitud de conciliación, acceda a RisolviOnline.com

Condiciones de venta

La oferta y la venta de productos en este sitio web “www.gasjeans.com” y en el sitio web “www.gashonda.com” están reguladas por las siguientes Condiciones Generales de Venta.

Los productos adquiridos en “www.gasjeans.com” y  “www.gashonda.com” son vendidos directamente por Diana s.r.l. con sede en Torreglia (PD), via San Daniele 137/139 35038, n.º REA PD-366293, C.I.F. Y N.º IVA 04152630283.

 

1. Aplicación de las condiciones de venta

1.1) Estas Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en “www.gasjeans.com” y  “www.gashonda.com” entre los usuarios de los citados sitios web y el Vendedor.

Las Condiciones Generales de Venta no regulan el suministro de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos del Vendedor que aparezcan en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” mediante enlaces, banner u otras conexiones hipertextuales. El usuario tiene la obligación de comprobar las condiciones de venta antes de enviar pedidos y adquirir productos y servicios de sujetos distintos del Vendedor. Diana no es responsable del suministro de servicios por parte de terceros distintos del Vendedor ni de la conclusión de operaciones efectuadas mediante comercio electrónico entre los usuarios de “www.gasjeans.com” y  “www.gashonda.com” y terceros.

1.2 ) A través de los sitios web “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” el Vendedor pone a la venta los productos y lleva a cabo su actividad de comercio electrónico exclusivamente frente a los usuarios finales que sean "consumidores" o cualquier persona física que actúe con fines que no atañan a la actividad comercial, empresarial o profesional realizada.      
Por tanto el Vendedor se reserva el derecho de no responder a pedidos procedentes de sujetos distintos del "consumidor" o en cualquier caso a pedidos que no sean conformes con su política comercial.

 

2. Conclusión del contrato entre consumidor y vendedor

2.1) El idioma a disposición para concluir el contrato con el Vendedor es el italiano.

2.2) No se podrán aceptar las solicitudes de compra procedentes de países que no estén incluidos entre los que se indican…(enlaces con todos los países).

2.3) El consumidor que pretenda realizar un pedido de compra de uno o varios productos en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com”, para concluir el contrato de compra, tendrá que rellenar el formulario de pedido en formato electrónico y enviárselo al Vendedor, por vía telemática, siguiendo las instrucciones correspondientes.

2.4) En el formulario de pedido se incluye un enlace a las Condiciones Generales de Venta y a la Nota Informativa sobre el Derecho de Rescisión, además de un resumen de la información sobre las principales características de cada producto objeto del pedido y el precio correspondiente (incluidas todas las tasas o impuestos aplicables), las formas de pago aceptadas y las modalidades de entrega de los productos adquiridos, los costes de envío y entrega, las condiciones para ejercer el derecho de rescisión y las modalidades y los plazos de devolución de los productos adquiridos.

2.5 ) Antes de adquirir productos, mediante el envío del formulario de pedido, el consumidor tiene la obligación de leer con atención las Condiciones Generales de Venta y la Nota Informativa sobre el Derecho de Rescisión; asimismo podrá imprimir, guardar u obtener una copia para uso personal.
Antes de enviar el formulario de pedido, el consumidor podrá localizar y corregir posibles errores de los datos indicados.
El consumidor, al enviar el formulario de pedido, declara que ha comprendido y aceptado su contenido, además de las Condiciones Generales de Venta y de Uso, la Cláusula de Confidencialidad y la normativa sobre el Derecho de Rescisión. La no aceptación íntegra de dichos contenidos conlleva la inadmisibilidad del pedido.

2.6) Los precios de los productos podrían estar sujetos a actualizaciones. El consumidor tiene la obligación de comprobar el precio final de venta antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

2.7) El contrato se concluye cuando el Vendedor recibe, por vía telemática, el formulario de pedido, una vez que se ha comprobado que los datos del pedido son correctos.

2.8) Una vez que se concluya el contrato, el Vendedor se ocupará de despachar la orden de compra.
           
2.9) El formulario de pedido se archivará en el banco de datos del Vendedor durante el tiempo necesario para el despacho de los pedidos y en cualquier caso durante el tiempo que establezca la ley. El consumidor podrá visualizar los pedidos que haya realizado accediendo a su perfil y consultando la sección específica.      

2.10) El Vendedor se reserva el derecho de no despachar los pedidos de compra que estén incompletos o sean incorrectos, que no den suficientes garantías de solvencia o en caso de que los productos no estén disponibles. En estos casos el Vendedor informará al consumidor, mediante el envío de un mensaje de correo electrónico, de que el contrato no se ha concluido y de que el Vendedor no ha despachado el pedido de compra especificando los motivos.
Cuando los productos que aparecen en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” ya no estén disponibles o a la venta cuando se acceda por última vez al sitio web o se envíe el formulario de pedido, el Vendedor le comunicará al consumidor de inmediato y en cualquier caso en un plazo de tiempo máximo de diez (10) días a partir del día siguiente al de envío del pedido al Vendedor, la posible no disponibilidad de los productos objeto del pedido. En caso de envío del formulario de pedido y pago del precio, el Vendedor se encargará de reembolsar el importe correspondiente sin estar obligado a ningún otro resarcimiento.

2.11) Una vez que se concluya el contrato el Vendedor le enviará al consumidor, por correo electrónico, un recibo del pedido de compra con la información del formulario de pedido (se remite a las Condiciones Generales de Venta y a la Nota Informativa sobre el Derecho de Rescisión, la información acerca de las principales características del producto y la indicación detallada del precio, las formas de pago, el derecho de rescisión y los costes de la entrega).

 

3. Características de los bienes en venta

3.1) En “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” se venden exclusivamente productos originales de la marca Gas y adquiridos directamente por el Vendedor a Grotto s.p.a. y/o productores eventualmente autorizados por ella.

3.2) Las características principales de los productos que aparecen en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” se indican en la ficha de cada producto. Sin embargo las imágenes y los colores de los productos en venta podrían no corresponder exactamente a los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizado.

           
3.3) Todos los productos están dotados de una etiqueta de identificación aplicada con un sello monouso. Para ejercer el derecho de rescisión es necesario que la etiqueta y el sello no se quiten.
El Vendedor, en caso de que ejerza el derecho de rescisión, tiene la facultad de no aceptar la devolución de los productos que no estén dotados de la etiqueta, cuyas características principales y cualitativas se hayan alterado o que hayan sufrido daños.

 

4. Pagos

4.1) Las formas de pago del precio de los productos y de los gastos de envío y entrega correspondientes se indican en el formulario de pedido y forman parte integrante de estas Condiciones de Venta.

4.2) Cuando se elija el pago con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de vencimiento) se enviarán, mediante protocolo cifrado, a Banca Sella o a otros bancos que suministran los correspondientes servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros puedan, de ningún modo, acceder a ella. Además el Vendedor utilizará únicamente dicha información para llevar a cabo los procedimientos relacionados con la compra para los que se ha facilitado y para efectuar los reembolsos correspondientes en caso de posibles devoluciones de los productos, como consecuencia del ejercicio del derecho de rescisión, o bien cuando haya que prevenir o señalar a las fuerzas policiales fraudes que se produzcan en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com”. El precio por la adquisición de los productos y los gastos de envío, como se indica en el formulario de pedido, se adeudarán cuando se realice la compra.

 
5. Envío  y entrega de los productos

Los productos cuyo pedido se efectúe en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” se envían con las empresas de transporte; el consumidor podrá elegir con cual de ellos cuando realice el pago.
El consumidor tendrá que elegir la forma que prefiera cuando rellene el formulario de pedido.

Los plazos de entrega incluyen sólo los días laborables y no prevén los días festivos.

Desde este sitio web puedes enviar sólo a Italia excepto a Livigno, Campione d'Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano.
El sitio web tendría que reconocer automáticamente el país desde el que estás conectado.
Es posible cambiar el país al que quieres enviar el pedido haciendo clic en el enlace País de Destino.
El pedido tiene que hacerse directamente desde el sitio web del país donde se realizará la entrega. Los pedidos realizados desde el sitio web de un país distinto del país de destino a una dirección que no acepte nuestra empresa de transporte (buzones de correos o listas de correos), se anularán automáticamente.

 

6. Derecho de rescisión

6.1) El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato concluido con el Vendedor, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, en un plazo de tiempo máximo de diez (10) días laborables a partir del día en que reciba los productos adquiridos en “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com”.

No es posible cambiar el artículo elegido por otro; sólo podrá realizarse un nuevo pedido y distinto al anterior.

6.2) Para rescindir el contrato el consumidor tiene que actuar como se indica a continuación:

- a través del sitio web “www.gasjeans.com” y “www.gashonda.com” acceder a la sección correspondiente a los pedidos realizados y rellenar el Formulario de devolución, enviárselo al Vendedor de forma telemática y asegurarse de haber respetado todas las condiciones a las que hace referencia el punto 6.6;

- devolver los productos al Vendedor entregandoselos a la empresa de transporte para su envío, según las modalidades que se indican en los párrafos siguientes, en un plazo de tiempo máximo de diez (10) días laborables a partir de la recepción de los bienes;

- esperar que el Vendedor confirme la aceptación de la devolución y el consiguiente reembolso.

6.3) Los gastos de devolución de los productos adquiridos corren a cargo del comprador.

6.4) Cuando el consumidor decida recurrir a la empresa de transporte indicada por el Vendedor en el Formulario de devolución, no tendrá que efectuar directamente el pago de los gastos de devolución de los productos adquiridos. El pago de los gastos de devolución de los productos adquiridos lo efectuará, en nombre del consumidor, directamente el Vendedor que, por el pago de la devolución, retendrá del reembolso un importe fijo equivalente al coste previamente soportado para el envío y la entrega en el domicilio de los productos adquiridos.

6.5) Sin embargo, cuando el Consumidor decida recurrir a otra empresa de transporte distinta de la indicada por el Vendedor en el Formulario de devolución, tendrá que efectuar personalmente el pago de los gastos, a su cargo, de devolución de los productos adquiridos. En ese caso también se le reembolsará el coste previamente soportado para la entrega en su domicilio de los productos adquiridos. Por otro lado será responsable del extravío o los daños que sufran los productos durante el transporte.

6.6) El Derecho de Rescisión – además del respeto de los plazos y las modalidades que se han descrito en los puntos anteriores - se considera ejercido correctamente cuando se respeten íntegramente también las siguientes condiciones:
el Formulario de devolución tiene que rellenarse correctamente y tiene que enviársele al Vendedor en un plazo de tiempo máximo de diez (10) días laborables a partir de la recepción de los productos;
los productos no tienen que haberse utilizado, haberse llevado puestos, haberse lavado o haber sufrido daños;
los productos tienen que tener la etiqueta de identificación con el sello monouso que forma parte integrante del bien;
los productos tienen que devolverse en su embalaje original;
los productos devueltos tienen que entregarse a la empresa de transporte en un plazo de tiempo máximo de diez (10) días laborables a partir de la fecha en la que han sido recibidos.

6.7) Cuando el Derecho de Rescisión se ejerza según las modalidades y en los plazos indicados, el Vendedor se encargará de reembolsar los importes correspondientes ya cobrados por la adquisición de los productos según las modalidades y en los plazos previstos.

6.8) Los importes se reembolsarán lo antes posible; en cualquier caso, en un plazo de tiempo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Vendedor reciba la mercancía en su almacén, se encargará de iniciar los procedimientos de reembolso, una vez que se compruebe que el procedimiento de rescisión se ha ejecutado correctamente.

6.9) Cuando no se respeten las modalidades y los plazos para ejercer el derecho de rescisión, tal como se especifica en este párrafo, el Consumidor no tendrá derecho al reembolso de los importes ya pagados al Vendedor; sin embargo podrá recibir, corriendo con los gastos, los productos en el estado en que se le hayan devuelto al Vendedor. En el caso contrario el Vendedor podrá retener los productos, además de los importes ya pagados por su adquisición.

 

7. Plazos y modalidades de reembolso

7.1 Una vez que se efectúa la devolución de los productos, el Vendedor realiza las comprobaciones necesarias por lo que concierne a su conformidad con las condiciones y los plazos que se indican en el párrafo 6. Cuando el resultado de las comprobaciones sea positivo, el Vendedor se encargará de enviarle al Consumidor, por correo electrónico, la correspondiente confirmación de la aceptación de los productos objeto de la devolución.

7.2 Sea cual sea la forma de pago utilizada por el Consumidor, el Vendedor efectuará el reembolso lo antes posible y en cualquier caso en un plazo de tiempo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha en la que el Vendedor reciba la mercancía en su almacén, una vez que haya comprobado que el correspondiente procedimiento y la aceptación de los productos objeto de la devolución se hayan ejecutado correctamente.

7.3 Cuando el destinatario de los productos indicado en el formulario de pedido y el sujeto que haya efectuado el pago de los importes debidos por su compra no coincidan, el Vendedor efectuará el reembolso del cobro, en cualquier caso, cuando se ejerza el derecho de rescisión, a quien haya efectuado el pago.

7.4 La fecha de valor del reembolso es la misma que la del adeudo; por consiguiente no se producirá ninguna pérdida por lo que respecta a los intereses bancarios.

7.5 El Vendedor especifica que la empresa de transporte para la devolución de los productos tendrá que ser la misma que haya realizado la entrega, de forma que el consumidor podrá devolver los productos al Vendedor utilizando la etiqueta adhesiva preimpresa que se adjunte con el paquete que contenga los productos, sin efectuar personalmente el pago de los gastos necesarios. De hecho, según las modalidades y los plazos previstos para ejercer el derecho de rescisión, dicho método le permite al Vendedor pagar directamente, en nombre del consumidor, los gastos de devolución de los productos adquiridos, eximiéndole de toda obligación de pago frente a la empresa de transporte.

7.6 Sin embargo, cuando el Consumidor decida recurrir, para devolver los productos, a una empresa de transporte distinta de la indicada por el Vendedor, tendrá que efectuar personalmente el pago de los gastos necesarios y será responsable en caso de que los productos se extravíen o sufran daños durante el transporte de acuerdo con las modalidades y en los plazos previstos para ejercer el derecho de rescisión.

 

8. Confidencialidad

8.1) El Consumidor puede conseguir información acerca del tratamiento de los datos personales accediendo a la Cláusula de Privacidad.

8.2) Asimismo las Condiciones Generales de Uso incluyen indicaciones importantes acerca del tratamiento de los datos personales de los usuarios y los sistemas de seguridad adoptados.

  1.  
    1. Para solicitar más información sobre la Cláusula de Privacidad, es posible ponerse en contacto directamente enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico:  customercare@gasjeans.com

 

9. Ley aplicable y solución de las controversias

9.1) Las Condiciones Generales de Venta las regula le ley italiana y concretamente el D.L. del 6 de septiembre de 2005 n.º 206, sobre el código de consumo, con especial referencia a la normativa en materia de contratos a distancia y el D.L. del 9 de abril de 2003 n.º 70 sobre ciertos aspectos que atañen al comercio electrónico.

  1.  
    1. En caso de controversias entre el Vendedor y cualquier usuario final, que deriven de las Condiciones Generales de Venta, el Vendedor garantiza, a partir de este momento, que adhiere y acepta plenamente el servicio de  conciliación RisolviOnline. RisolviOnline es un servicio independiente e institucional, que proporciona la Cámara Arbitral de la Cámara de Comercio de Milán, que permite alcanzar un acuerdo satisfactorio, con la ayuda de un conciliador neutral y competente, de forma amistosa y segura, en Internet. Si deseas más información acerca del reglamento de RisolviOnline o para enviar una solicitud, accede a RisolviOnline.com.

 

10. Modificación y actualización

Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse, incluso teniendo en cuenta posibles cambios normativos. Las nuevas Condiciones Generales de Venta tendrán eficacia a partir de la fecha en que se publiquen en el sitio web.

 

11. Asistencia clientes

El consumidor puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia: ponte en contacto con el Servicio Clientes.
Asimismo es posible ponerse en contacto con el Vendedor enviando un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: customercare@gasjeans.com

Cláusula de Confidencialidad

 

La siguiente Cláusula de Confidencialidad se aplica siempre que el usuario acceda al sitio web “www.gasjeans.com” y decida navegar por él y utilizar sus servicios, independientemente de la adquisición de productos.

1) Nota Informativa ex art. 13 D.L. 196/2003

1-I) Titular del tratamiento 
Los titulares del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web son Diana s.r.l. con sede en Torreglia (PD), via San Daniele 137/139 35038 (en adelante “Diana”) y Grotto s.p.a. (en adelante “Grotto”) con sede en Via Ponte dei Granatieri, 4a Chiuppano (Vicenza), Italia; los titulares deciden conjuntamente sobre las finalidades del tratamiento; Diana establece, incluso autónomamente, las modalidades del tratamiento, los procedimientos de seguridad que se tienen que aplicar para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos.

1-II) Condición facultativa u obligatoria del otorgamiento de los datos
El otorgamiento a Diana de los datos personales del usuario que se solicitan a través del sitio web “www.gasjeans.com” en las distintas ocasiones en que se produce la recopilación, puede ser necesario para la consecución de las finalidades establecidas en la nota informativa específica, o bien facultativo. La condición obligatoria o facultativa del otorgamiento se especifica en cada caso – con referencia a la información solicitada – cuando se produce la recopilación de datos. El posible rechazo respecto a la comunicación de los datos marcados como obligatorios imposibilita la consecución de la finalidad principal de la recopilación específica: dicho rechazo podría incluso conllevar la imposibilidad de finalizar la compra o de disfrutar de los servicios complementarios, como, a título de ejemplo, el envío de boletines informativos.
Por otro lado el otorgamiento a Diana de otros datos, distintos a los marcados como esenciales, es facultativo y no conlleva ninguna consecuencia.

1-III) Responsables y encargados del tratamiento de los datos
a) Para la consecución de las finalidades del sitio web “www.gasjeans.com” Diana se vale de la facultad de nombrar a responsables del tratamiento de los datos elegidos por ella misma; si desea conocer la lista completa de los responsables del tratamiento de los datos, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio Clientes.
b) Con la misma finalidad, Diana autoriza asimismo al tratamiento de los datos personales a las siguientes categorías de encargados: encargados del despacho de los pedidos, administración, servicio clientes, sistemas informativos y marketing (cuando se autorice), sistemas informativos y de gestión del sitio web y encargados de suministrar los servicios reservados a los usuarios registrados.

1-IV) Derechos del usuario
Con arreglo al art. 7, D.L. 196/2003, el usuario tiene derecho a que Diana le confirme el tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque aún no se hayan registrado, y tiene derecho a que se le comuniquen de forma inteligible.
Asimismo tiene derecho a que Diana le facilite información acerca del origen de sus datos personales, la finalidad y la modalidad del tratamiento de sus datos personales, la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos; los datos identificativos de los titulares y de los responsables del tratamiento; a que se le indiquen los sujetos o categorías de sujetos a los que los datos personales pueden ser comunicados o que pueden llegar a conocerlos en su carácter de, por ejemplo, responsables del tratamiento.
Además el usuario tiene derecho a que el titular le facilite: a) la actualización, la rectificación, la integración de sus datos personales; b) la cancelación, la transformación de forma anónima o el bloqueo de los datos personales que sean tratados violando la ley, incluidos los datos que no sea necesario guardar respecto a las finalidades para las que los datos han sido recopilados o tratados posteriormente;

  1. la certificación de que, respecto a las operaciones a las que hacen referencia las letras a) y b), han sido puestas al corriente, incluso por lo que concierne a su contenido, las personas a las que los datos han sido comunicados o difundidos, excepto en caso de que ello sea imposible o conlleve una manifiesta utilización desproporcionada de medios respecto al derecho tutelado.

Por último el usuario tiene derecho a oponerse total o parcialmente: a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recopilación;

b) al tratamiento de datos personales que le conciernen para envío de material publicitario o de marketing directo o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, el usuario puede enviar una solicitud escrita específica a Diana por carta certificada con acuse de recibo que tendrá respuesta inmediata.

2) Directrices

Los principios en los que se basa la cláusula de confidencialidad del sitio web “www.gasjeans.com” son los siguientes:

1. Tratar los datos exclusivamente para las finalidades y según las modalidades que se ilustran en la nota informativa presentada en el momento de su recopilación.

2. Utilizar los datos para otras finalidades respecto a aquellas para las que los datos han sido facilitados explícitamente sólo con la autorización expresa del usuario.
 
3. Poner a disposición los datos a sociedades terceras únicamente para fines instrumentales de suministro del servicio solicitado y en el ámbito de un nombramiento de responsable del tratamiento; no comunicar los datos, cederlos o transferirlos a terceros para tratamientos de estos últimos sin que los usuarios hayan sido previamente informados y hayan dado su autorización.

4. Responder a las peticiones de cancelación, modificación e integración de los datos facilitados, oposición al tratamiento de los datos para envío de información comercial y publicitaria.

5. Garantizar una gestión de los datos correcta y lícita, tutelando la confidencialidad de los usuarios, además de aplicar medidas de seguridad idóneas para tutelar la privacidad, la integridad y la disponibilidad de los datos facilitados.

3) Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan para suministrar los servicios disponibles accediendo al sitio web “www.gasjeans.com” que se citan a continuación:
- Registro en el sitio web para disfrutar de los servicios correspondientes.
- Adhesión a servicios específicos y otros más, como por ejemplo la creación de la propia Wish List (lista de regalos).
- Despacho de pedidos y actividades relacionadas.
- Gestión de las peticiones del usuario, tanto si son técnicas como de tipo comercial, acerca del estado de sus pedidos y solicitudes de información en sentido amplio.
- Contacto con el servicio clientes.
Asimismo las finalidades específicas para las que son tratados los datos, se resumen, en cada caso, en la nota informativa ex art. 13, D.L. 196/2003, que se presenta al usuario cuando facilita datos personales.
En algunos casos, como se indica expresamente en la nota informativa, los datos podrán ser sometidos – previa autorización expresa - a elaboraciones destinadas a la creación de perfiles según las preferencias y las compras del usuario para enviar información específica relacionada con sus exigencias e intereses.
Se exceptúa cuanto dispone el art. 130, párrafo 4, D.L. 196/2003, que le permite al titular utilizar los datos para el envío de mensajes de correo electrónico de publicidad acerca de sus productos y servicios, similares a lo que ya se haya comprado, a menos que dicho uso se rechace.

Los datos del usuario se comunicarán a terceros únicamente con su autorización expresa, excepto los casos en los que la comunicación sea obligatoria por ley o necesaria para finalidades previstas por la ley para cuya consecución no se exija la autorización del interesado; en esos casos los datos podrán ponerse a disposición de terceros que los tratarán de forma autónoma y únicamente para las finalidades citadas (por ejemplo, en caso de que los soliciten las fuerzas policiales, la magistratura u otras entidades competentes, o bien para ejecutar obligaciones que deriven del contrato concluido, como es el caso de la comunicación a Banca Sella S.p.A. para los pagos de los productos adquiridos).

Cualquier otra finalidad de tratamiento distinta a la específica para la que se han facilitado los datos personales, se destacará en la nota informativa y Diana la perseguirá únicamente una vez que obtenga la autorización expresa del usuario.

4) Hipótesis de exclusión de la autorización

Con arreglo al D.L. 196/2003, Diana puede tratar los datos personales del usuario sin pedir su autorización cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o bien cuando sea necesario para ejecutar las obligaciones asumidas contractualmente al respecto.

5) Datos personales de terceros

En caso de que Diana trate datos personales de terceros comunicados directamente por un usuario (por ejemplo en caso de que el usuario haya comprado un producto que se tenga que enviar a un sujeto distinto o cuando quien paga el precio por la adquisición del producto es distinto al sujeto al que está destinado el producto, o bien incluso cuando el usuario tenga la intención de indicarle a un amigo un servicio del sitio web “www.gasjeans.com”), le enviará al tercero la nota informativa que indica el art. 13, D.L. 196/2003 cuando registre en su archivo sus datos, pero el usuario se compromete a obtener la autorización de la persona a la que hagan referencia los datos antes de comunicarlos. El usuario será el único responsable de la comunicación de información y de datos relativos a terceros sin que estos lo hayan autorizado y de su posible uso incorrecto o contrario a la ley.

La autorización no es necesaria exclusivamente cuando dichos datos se comunican a Diana para la conclusión del contrato a favor del tercero.

6) Responsables y encargados del tratamiento

Diana se vale de terceros para el tratamiento de los datos personales para realizar ciertas actividades. Los terceros que realizan estas operaciones han sido seleccionados adecuadamente,  cuentan con experiencia, capacidad y fiabilidad y garantizan de la forma apropiada el pleno respeto de las disposiciones vigentes en materia de tratamiento, incluido el ámbito de la seguridad de los datos.

Dichos sujetos han sido nombrados para ello "responsables del tratamiento" y desempeñan su labor según las instrucciones impartidas por Diana y bajo su supervisión. Periódicamente el titular del tratamiento comprueba que los responsables hayan realizado puntualmente las tareas que se les han encargado y que sigan garantizando de la forma apropiada el pleno respeto de las disposiciones en materia de protección de los datos personales.

Posteriormente los datos del usuario son tratados por encargados específicos para cada servicio; las categorías de los encargados que desempeñan estas tareas dependen de las finalidades para las que han sido otorgados los datos y siempre se indican en la nota informativa que se presenta cuando se facilitan los datos personales.

7) Cookies

El sitio web “www.gasjeans.com” utiliza sistemas automáticos de recopilación de los datos no facilitados directamente por el usuario, como las cookies. La cookie es un dispositivo que se transmite al disco duro del usuario; no contiene información comprensible, sino que permite asociar al usuario la información personal que éste facilita en el sitio web. Las cookies se sitúan en nuestro servidor y nadie puede acceder a la información que éste contiene. Sólo Diana y Grotto tratan la información recopilada mediante las cookies y únicamente de forma anónima y agregada para optimizar sus servicios y el propio sitio web con relación a las exigencias y preferencias específicas de sus usuarios.
El navegador de Internet permite borrar las cookies después de cada sesión. El navegador de Internet contiene las instrucciones para saber cómo aplicar dichos procesos de borrado.
La aceptación de los procesos automáticos de recopilación de los datos y el uso de las cookies son necesarios para utilizar el sitio web y sus servicios, incluida la adquisición de los productos. En caso de que el usuario haya activado el proceso de borrado de las cookies, Diana podría no garantizar la visualización completa de algunas páginas web o el suministro de algunos servicios, como por ejemplo la memorización y visualización en las páginas web, por parte del usuario, de los productos elegidos durante los procesos de compra on line.

 

8) Medidas de seguridad

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para reducir al mínimo los riesgos de destrucción o pérdida – incluso accidental – de los datos, de acceso no autorizado o de tratamiento no permitido o no conforme con las finalidades de recopilación que se indican en nuestra Cláusula de Confidencialidad.

Por otro lado Diana no puede garantizar a sus usuarios que las medidas adoptadas para la seguridad del sitio web y de la transmisión de los datos y de la información del sitio web limiten o excluyan cualquier riesgo de acceso no permitido o de dispersión de los datos por parte de dispositivos de propiedad del usuario.
Siempre es oportuno que el ordenador del usuario esté dotado de software adecuados para la protección de la transmisión en red de datos, tanto en entrada como en salida, y que su proveedor de servicios de Internet haya adoptado las medidas idóneas para que la transmisión de datos en la red sea segura.

9) Enlaces a otros sitios web

El sitio web “www.gasjeans.com” incluye enlaces a otros sitios web que pueden no tener ninguna relación con Diana y/o con Grotto; los titulares no controlan ni realizan operaciones de monitoreo  de dichos sitios web y de su contenido. Los titulares no podrán considerarse responsables del contenido de esos sitios web  ni de las normas que ellos adopten, incluso por lo que respecta a la confidencialidad y al tratamiento de los datos personales del usuario mientras navega.
Esta Cláusula de Confidencialidad no se aplica a los sitios web de terceros. Nuestro sitio web facilita enlaces a estos sitios web únicamente para que al usuario le resulte más fácil la búsqueda y la navegación y para agilizar la conexión hipertextual en Internet a otros sitios web. La activación de los enlaces no conlleva ninguna recomendación o señalación para el acceso y la navegación por estos sitios web y tampoco ninguna garantía respecto a su contenido, los servicios o los bienes que ellos suministren y vendan a los usuarios de Internet.

10) Contacto

Si deseas más información acerca del tratamiento de los datos personales te aconsejamos que visites el sitio web del Garante de la protección de los datos personales en la dirección http://www.garanteprivacy.it.
Si deseas más información acerca del tratamiento de los datos realizado por Diana y/o Grotto envía un mensaje de correo electrónico a customercare@gasjeans.com

11) Ley aplicable

Esta Cláusula de Confidencialidad la regula la ley italiana y concretamente el Código en materia de protección de los datos personales (D.L. del 30 de junio de 2003 n.º 196) que  regula el tratamiento de los datos personales - incluso que se posean en el extranjero – realizado por cualquier persona que resida o tenga sede en Italia.
El Código garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectúe respetando los derechos y libertades fundamentales, además de la dignidad del interesado, con especial referencia a la  privacidad, la identidad personal y el derecho a la protección de los datos personales.

12) Modificaciones y actualizaciones de la Cláusula de Confidencialidad

Los titulares podrán modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, la Cláusula de Confidencialidad del sitio web, teniendo también en cuenta la modificación de las normas legales o los reglamentos que regulan la materia. Las modificaciones y las actualizaciones de la Cláusula de Confidencialidad se notificarán a los usuarios en la Página Principal en cuanto se adopten y serán vinculantes a partir del momento en que se publiquen en el sitio web. Por tanto se aconseja acceder regularmente a esta sección para verificar la publicación de la Cláusula de Confidencialidad más reciente y actualizada.

Nota Informativa ex art. 13 d.l. 196/2003
relativa al registro de usuarios en el sitio web “www.gasjeans.com”

Titulares del tratamiento de los datos

Los titulares del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web son Diana s.r.l. con sede en Torreglia (PD), via San Daniele 137/139 35038 (en adelante “Diana”) y Grotto s.p.a. (en adelante “Grotto”) con sede en Via Ponte dei Granatieri, 4a Chiuppano (Vicenza), Italia; los titulares deciden conjuntamente sobre las finalidades del tratamiento; Diana establece, incluso autónomamente, las modalidades del tratamiento, los procedimientos de seguridad que se tienen que aplicar para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos.

Recopilación de los datos del usuario

El otorgamiento a los titulares de los datos personales del usuario que se solicitan a través del sitio web “www.gasjeans.com” en las distintas ocasiones en que se produce la recopilación, puede ser necesario para la consecución de las finalidades establecidas en la nota informativa específica, o bien facultativo. La condición obligatoria o facultativa del otorgamiento se especifica en cada caso – con referencia a la información solicitada – cuando se produce la recopilación de datos. El posible rechazo respecto a la comunicación de los datos marcados como obligatorios imposibilita la consecución de la finalidad principal de la recopilación específica: dicho rechazo podría incluso conllevar la imposibilidad de finalizar la compra o de disfrutar de los servicios complementarios.
Por otro lado el otorgamiento de otros datos, distintos a los marcados como esenciales, es facultativo y no conlleva ninguna consecuencia.

Responsables y encargados del tratamiento de los datos

Para la consecución de las finalidades del sitio web “www.gasjeans.com” Diana se vale de la facultad de nombrar a responsables del tratamiento de los datos elegidos por ella misma; si desea conocer la lista completa de los responsables del tratamiento de los datos, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio Clientes.

  1. Con la misma finalidad, Diana autoriza asimismo al tratamiento de los datos personales a las siguientes categorías de encargados: encargados del despacho de los pedidos, administración, servicio clientes, sistemas informativos y marketing (cuando se autorice), sistemas informativos y de gestión del sitio web y encargados de suministrar los servicios reservados a los usuarios registrados.

Derechos del usuario

Con arreglo al art. 7 del D.L. 196/2003, el usuario puede consultar, modificar y borrar sus propios datos u oponerse a su tratamiento para envío de material publicitario, comunicaciones comerciales o sondeos de opinión enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección customercare@gasjeans.com


Cláusula de confidencialidad

Si desea más información acerca del tratamiento de los datos personales, consulte la cláusula de confidencialidad que se publica en este sitio web.